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Consultation Details

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GB/T 27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證流程
    發(fā)布時(shí)間: 2021-07-15 16:53    

1.     簽訂咨詢合同;

2.     體系顧問現(xiàn)場調(diào)研;

3.     培訓(xùn)售后體系要求;

4.     制定資源配合要求;

5.     策劃售后服務(wù)文件;

6.     指導(dǎo)實(shí)施售后服務(wù)體系;

7.     提交商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證申請(qǐng)表及附件;

8.     認(rèn)證中心審查企業(yè)申報(bào)資格,做出是否受理的決定;

9.     委派評(píng)審員,組成評(píng)審組,實(shí)施認(rèn)證評(píng)審;

10.   依據(jù)評(píng)審發(fā)現(xiàn),做出整改要求,綜合打分,形成評(píng)審結(jié)論;

11.   提交評(píng)審委員會(huì)最終評(píng)定;

12.   取得證書。